新潟でアクアリウム・癒し空間・癒しのインテリアをご提供するアクアリゾートです
株式会社アクアリゾート

お客様の声 お客様から生の声をいただきました

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ただの通路であった空間に、入居者の方々が集い、今ではすっかり水槽端会議に。
- アクアリウムの導入について心配してた点はございましたか?
入居者の方がまったく無反応だったり、水槽に手を突っ込んだりするようないたずら。魚が死んでしまった時の入居者さんの反応や設置時の細かい事の要望に対する対応など色々ございましたが、全て納得する説明をして頂きましたので安心しておりました。
また水景デザインに対しては、ホームページで拝見させて頂いた設置事例の中の何カ所か実際にも見に行ったりして、アクアリゾートさんの水景デザインセンスを信じていましたし、導入してからも利用者さんの要望に合わて頂いてますので満足しています。
何もない通路だったところにアクアリウムが置かれたことによってこの空間がぐんと明るい雰囲気に。
- 現在設置されたアクアリウムに対してどのような印象をもたれましたか?
自然にこの施設にいる皆さんの日常の会話にも出てくるようになり予想以上に大好評でした。お魚が死んで涙を浮かべるような、思い入れの深い方もいらっしゃって「愛されているなって」感じております。通ってくる利用者様も「水槽を見るのが楽しみになっている」とおっしゃって頂いたことなど、この水槽アクアリウムを置いた空間を作って本当良かったなあって思っています。
- 導入の決め手になったことは?
価格についてはメンテナンスを含めたリースで納得のいくものでしたし、なにより不安な管理をまかせられる!っていうことが一番のポイントでした。お話を聞いて心配していた点も解消できるってことが決め手になりました。
- 設置後大きく変化したことは?
設置した場所は、今までただの通路でしかなく、そのまま通りすぎるものでしかなかった空間が、アクアリウムを設置した事によって、入居者の方々がそこに立ち止まり、集まって、自然と会話が生まれる。そんな素敵な空間になり、今ではすっかり水槽端会議になっています(笑)
今ではすっかり入居者のみなさんの集いの場になったよう。
- メンテナンススタッフの対応についてはいかがですか?
アクアリゾートさんに週1回メンテをしてもらっているんですが、そのメンテをする時のやり取りで自然と利用者さんとのコミュニケーションがとれて、今ではそれも楽しみにしている方もいらっしゃいます
それだけアクアリゾートさんのスタッフが愛されているってことではないでしょうか?
メンテナンス時のやり取りも含めてこれからも利用者様に水槽アクアリウムを通して喜んで頂けるサービスをアクアリゾートさんと一緒に考えていけたらいいなあと思っております。
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